Splo?ni pogoji spletne trgovine mimovrste=) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro?nikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

S spletno trgovino mimovrste=) (v nadaljevanju tudi ? trgovina?) upravlja podjetje MIMOVRSTE d.o.o., Cesta Ljubljanske brigade 21, 1000 Ljubljana, mati?na ?tevilka: 1589121000, dav?na ?tevilka: SI81241038, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali mimovrste=)).

Splo?ni pogoji poslovanja dolo?ajo delovanje spletne trgovine mimovrste=), pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med mimovrste=) in kupcem. Splo?ni pogoji poslovanja urejajo tudi posamezna pravila nakupa na prevzemnih mestih dru?be mimovrste d.o.o.

Kupca zavezujejo splo?ni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro?ila). Uporabnik je ob oddaji naro?ila vsaki? posebej opozorjen na splo?ne pogoje poslovanja in z oddajo naro?ila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Splo?ni pogoji poslovanja so na vpogled tudi na prevzemnih mestih mimovrste d.o.o.

Vrste uporabnikov

Z enkratnim vpisom v spletno trgovino mimovrste=) prek elektronske po?te postane obiskovalec gost mimovrste=), s potrjeno registracijo v spletno trgovino mimovrste=) pa postane ?lan mimovrste=). Tako gost kot ?lan mimovrste=) (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa v spletni trgovini mimovrste=).

Obiskovalec lahko registracijo za ?lana mimovrste =) opravi tako prek spleta kot prek mobilne aplikacije mimovrste =), enkratni vpis kot gost mimovrste =) pa je omogo?en samo prek spleta.

Ob registraciji v spletno trgovino kot ?lan mimovrste=) pridobi obiskovalec uporabni?ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po?te, ter geslo. Uporabni?ko ime in geslo ?lana mimovrste=) nedvoumno dolo?ata in povezujeta z vnesenimi podatki.

Registracija je mo?na tudi med postopkom nakupa.

??e ?eli uporabnik kadarkoli kasneje svoj naslov elektronske po?te zamenjati z drugim, mora zahtevek za to poslati na info@mimovrste.com. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena isti ali najkasneje naslednji delovni dan, o tem pa bo uporabnik obve??en prek elektronske po?te.

Nakup dolo?enih artiklov, ki so na zalogi na posameznem prevzemnem mestu mimovrste d.o.o., je mogo? tudi brez vpisa v spletno trgovino mimovrste=) in sicer po Redni ceni.

Dostopnost informacij

mimovrste=) se zavezuje, da bo kupcu ?e preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

1. podatke o podjetju mimovrste=) (ime in sede? podjetja, mati?na ?tevilka),
2. kontaktne podatke, ki uporabniku omogo?ajo hitro in u?inkovito komunikacijo (e-po?ta, telefon),
3. bistvene lastnosti artiklov (vklju?no s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,
4. dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
5. pogoje dostave artiklov (ter na?in, kraj in rok dostave),
6. cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno dolo?ene in razvidno mora biti prikazano, ali ?e vsebujejo davke in stro?ke prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,
7. na?in pla?ila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,
8. ?asovno veljavnost ponudbe,
9. rok, v katerem je mo?no odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.? ZVPot; v primerih, ko potro?nik v skladu s 43.? ?lenom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obve??en),
10. pojasnilo postopka s prito?bo, vklju?no z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu?bi za stike s kupci.

Ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba mimovrste=) a?urira in spreminja pogosto in hitro.

Cena v spletni trgovini mimovrste=) je prikazana kot Spletna cena. Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike mimovrste=) (to je za uporabnike, ki mimovrste=) zaupajo svoje podatke). Registriran uporabnik mimovrste=) postanete z registracijo v spletni trgovini kot ?lan mimovrste=) ali enkratnim vpisom v spletno trgovino kot gost mimovrste=). Nakup dolo?enih artiklov, ki so na posameznem prevzemnem mestu mimovrste d.o.o. na zalogi, je na tem prevzemnem mestu mogo? tudi brez vpisa v spletno trgovino mimovrste=) in sicer po Spletni ceni.

Najbolj?a ponudba dneva jje posebej zni?ana cena artikla, ki velja v obdobju 24 ur (od 0:00 do 23:59 tistega dne) za dolo?ene artikle, ki so v ponudbi mimovrste=) ozna?eni s popustom in veljajo do odprodaje zalog. Ob artiklu so navedeni odstotek zni?anja glede na Spletno ceno in najbolj?a ponudbo - cena dneva.

Naro?ilo

Kupoprodajna pogodba med mimovrste=) in kupcem je v spletni trgovini mimovrste=) sklenjena v trenutku, ko mimovrste=) kupcu po?lje prvo elektronsko sporo?ilo o statusu njegovega naro?ila (z naslovom: potrditev prejema naro?ila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za mimovrste=) kot za kupca.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporo?ilo o statusu naro?ila) je v elektronski obliki shranjena na stre?niku mimovrste=).

Na?ini pla?ila

mimovrste=) omogo?a naslednje na?ine pla?ila:

• z gotovino ob prevzemu*
• z nakazilom na ra?un mimovrste=) po ponudbi/predra?unu
• s pla?ilno oziroma kreditno kartico (MasterCard?, Visa, Visa Electron, American Express (preko spletnega pla?ila), BA Maestro, Diners club - le za imetnike novih kartic)*
• z obro?nim pla?ilom na 3, 6 ali 12 obrokov s kartico American Express preko spletnega pla?ila*
• z obro?nim pla?ilom na 2 do 12 obrokov s kreditno kartico Visa Electron*
• z Diners club kartico do 36 obrokov.

*Pri posameznih naro?ilih si pridr?ujemo pravico zahtevati pla?ilo z nakazilom na ra?un mimovrste=) po ponudbi/predra?unu, pri ?emer ?e vedno velja Cena.

Na prevzemnih mestih mimovrste d.o.o. je mo?no pla?ilo z gotovino ali s s pla?ilno oziroma kreditno kartico (MasterCard?, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners Club - le za imetnike novih kartic).

Pri pla?ilu s kreditno kartico preko spleta nas v primeru preklica naro?ila ali spremembe na?ina pla?ila s stani uporabnika obvestite na info@mimovrste.com za kreditiranje kartice ali vra?ila kupnine.

Izdaja ra?una

mimovrste=) po dostavi naro?enih artiklov kupcu po?lje tudi ra?un in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu prejme kupec natisnjen ra?un za nakupljene artikle ob njihovem prevzemu.

Na ra?unu sta raz?lenjena cena in vsi stro?ki v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.

Kupec je dol?an preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naro?ila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih ra?unov ne upo?tevamo.

Cene

Spletna cena

Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike mimovrste=), ki so mimovrste d.o.o. zaupali svoje podatke. Registriran uporabnik mimovrste=) postanete z registracijo v spletni trgovini kot ?lan mimovrste=) ali enkratnim vpisom v spletno trgovino kot gost mimovrste=). Prek mobilne aplikacije mimovrste=) je omogo?ena izklju?no registracija kot ?lan mimovrste=).

Vse cene vsebujejo DDV, razen ?e je izrecno napisano druga?e.

Cene veljajo v trenutku oddaje naro?ila in nimajo v naprej dolo?ene veljavnosti.

Cene veljajo v primeru pla?ila z zgoraj navedenimi na?ini pla?ila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

Popusti, promocijske kode ipd. se praviloma ne se?tevajo. Popust pri posameznem artiklu in promocijska koda se se?tevata.

Vpla?ana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predra?unih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni mo?no menjati za gotovino.

Na prevzemnih mestih mimovrste d.o.o. so posamezni artikli (kateri so tam na zalogi) na voljo za nakup po ceni, ki je enaka njihovi ceni iz spletne trgovine mimovrste=). Vse objavljene cene na prevzemnih mestih vsebujejo DDV. Pri nakupu na prevzemnem mestu ni mo?na unov?itev darilnih bonov, bonusov, promocijskih kod ipd.

Pre?rtana cena je prej?nja cena artikla v spletni trgovini mimovrste=) in sicer najni?ja cena artikla, ki jo je trgovec uporabljal v obdobju, ki ni kraj?e od 30 dni pred uporabo zni?ane cene.

Pla?ilne in kreditne kartice

V primeru pla?ila s pla?ilnimi ali kreditnimi karticami veljajo ?e naslednji pogoji:

• pla?nik (podatki v ra?unu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik pla?ilne ali kreditne kartice,
• po potrditvi prejema naro?ila ni mo?na sprememba vsebine naro?ila oz. kon?nega zneska naro?ila, razen izjemoma z odobritvijo mimovrste=).

Darilni bon mimovrste=)

Darilni bon je izkazni papir, ki ga prodajalec mimovrste d.o.o. proti pla?ilu izda v elektronski obliki (kupec prejme e-mail s kodo darilnega bona). Vsak darilni bon je ozna?en s svojo kodo (unikatno serijsko ?tevilko), prodajalec mimovrste d.o.o. pa ga je zavezan sprejeti kot pla?ilo za nakup prek spletne trgovine mimovrste=).

Darilni bon je mo? kupiti v spletni trgovini mimovrste=). Za nakup darilnega bona veljajo enaka dolo?ila pogojev poslovanja kot za nakup drugih artiklov, razen na?ina pla?ila. Darilni bon je mo?no pla?ati s pla?ilno ali kreditno kartico. V primeru ve?jega naro?ila dailnih bonov lahko svoje povpra?evanje po?ljete na marketing@mimovrste.si. V tem primeru je mo?nost pla?ila po predra?unu. Veljavnost darilnega bona je 3 leta od izdaje bona, razen v primeru, ko je na bonu to druga?e ozna?eno.

Menjava darilnega bona za gotovino ni mo?na. Bon je unov?ljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa vi?ja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko dopla?ati. Skupna vrednost artiklov mora biti 1 € vi?ja od vrednosti darilnega bona. Z darilnim bonom lahko pla?ate skupni znesek artiklov, ne pa tudi stro?kov dostave.

Uporaba darilnega bona:

• Izberite blago, ki ga ?elite kupiti in ga dajte v ko?arico. Nadaljujte in kon?ajte naro?ilo. Izberite na?in dostave, navedite naslov za dostavo in izberite na?in pla?ila.
• V polje Darilni bon ali kodo za popust vpi?ite kodo darilnega bona in potrdite tako, da kliknete na gumb Uporabi. ?e ?elite unov?iti ve? bonov, lo?ite posamezne kode s presledkom ali vejico.
• Ko vpi?ete kode, se vrednost darilnih bonov avtomatsko od?teje od cene va?ega naro?ila. Ostane znesek, ki ga je treba ?e poravnati.
• Nato samo ?e oddate spletno naro?ilo.

Ve? o darilnih bonih si preberite tu.

Znotraj enega spletnega naro?ila vam omogo?amo so?asno uporabo ve? darilnih bonov in promocijskih kod, medtem ko se koda za popust lahko vnese samo ena. Vse na?teto tekom oddaje spletnega naro?ila enostavno vpi?ete tako, da posamezne kode lo?ite s presledkom ali vejico. ?tevilo dovoljenih kod oziroma bonov, ki jih ?elite uporabiti znotraj enega naro?ila, je omejeno na ?tevilo artiklov, ki jih imate v ko?arici (na primer: ob naro?ilu 4 artiklov lahko so?asno uporabite najve? 4 razli?ne kode oziroma bone).

Koda za popust

p Koda za popust prina?a razli?ne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine mimovrste=) in je ?asovno omejena. Aktivno kodo za popust najdete na naslovni strani oglasnega sporo?ila, na strani posameznega oddelka, v na?em e-obve??evalcu ali drugih medijih.

Kode lahko koristite samo za artikle katerih dostavljavec je Mimovrste. Kode ni mogo?e uveljaviti za artikle, ki jih dostavljajo podjetja iz partnerske prodaje.

Uporaba kode za popust:

• Izberite artikle, ki jih ?elite kupiti in jih dajte v ko?arico. Vrednost va?ega naro?ila mora biti vsaj 1 € vi?ja od vrednosti kode za popust. Ko kon?ate z dodajanjem artiklov v ko?arico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite na?in dostave, navedite naslov za dostavo in izberite na?in pla?ila.
• V istem koraku v polje Darilni bon, promocijska koda, koda za popust vpi?ite kodo za popust in vnos potrdite s klikom na gumb Uporabi. V primeru, da ?elite isto?asno izkoristiti ve? kod za popust, jih v polje vnesite isto?asno in jih lo?ite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb Uporabi.
• Za nakup enega artikla je mo?no uveljaviti le eno kodo za popust. ?tevilo kod za popust ne sme presegati ?tevila naro?enih razli?nih artiklov (na primer: ob naro?ilu 4 artiklov lahko so?asno uporabite najve? 4 razli?ne kode za popust).
• Ko vpi?ete kode za popust, se vrednost kod za popust avtomatsko od?teje od cene va?ega naro?ila v zadnjem koraku ¨C Povzetek naro?il. Ostane znesek, ki ga je potrebno ?e poravnati.
• Koda za popust je enkratna koda, kar pomeni, da jo lahko uporabite le enkrat.

Promocijska koda

Promocijska koda prina?a razli?ne ugodnosti pri nakupu in je ?asovno omejena. Aktivno promocijsko kodo najdete na naslovni strani oglasnega sporo?ila, na strani posameznega oddelka, v na?em e-obve??evalcu ali drugih medijih.

Kode lahko koristite samo za artikle katerih dostavljavec je Mimovrste. Kode ni mogo?e uveljaviti za artikle, ki jih dostavljajo podjetja iz partnerske prodaje.

Uporaba promocijske kode:

• Izberite artikle, ki jih ?elite kupiti in jih dajte v ko?arico. Ko kon?ate z dodajanjem artiklov v ko?arico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite na?in dostave, navedite naslov za dostavo in izberite na?in pla?ila.
• V istem koraku v polje Darilni bon, promocijska koda, koda za popust vpi?ite promocijsko kodo in vnos potrdite s klikom na gumb Uporabi.
• V vsakem nakupu je mo?no izkoristiti le eno promocijsko kodo (na primer: ob naro?ilu 2 artiklov lahko so?asno uporabite najve? 1 promocijsko kodo).
• Vrednost va?ega naro?ila mora biti vsaj 1 € vi?ja od vrednosti promocijske kode za popust.
• V primeru, da ?elite poleg promocijske kode izkoristiti tudi kodo za popust, ?tevilo kod ne sme presegati ?tevila naro?enih razli?nih artiklov. Razli?ne kode isto?asno vnesite v polje darilni boni, promocijska koda, koda za popust in jih lo?ite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb Uporabi.
• Ko vpi?ete promocijsko kodo, se vrednost promocijske kode avtomatsko od?teje od cene va?ega naro?ila v zadnjem koraku ¨C Povzetek naro?ila. Ostane znesek, ki ga je potrebno ?e poravnati.

Bonus

Pridobitev bonusa za naslednji nakup:

Uporabnik prejme bonus ob nakupu artiklov preko spletne trgovine mimovrste=), ki imajo v opisu ozna?eno tudi pridobitev bonusa za naslednji nakup (in njegovo vi?ino).

Bonus za naslednji nakup se izda v elektronski obliki (kupec prejme e-mail s kodo bonusa) 14 dni od prevzema naro?ila, razen v primeru, ?e je to druga?e navedeno. Vsak bonus ima svojo kodo za popust (unikatno serijsko ?tevilko), prodajalec pa ga je zavezan upo?tevati kot popust za vnaprej dolo?ene artikle/kategorijo ali za katerikoli artikel (?e je tako dolo?eno), ki je naprodaj v spletni trgovini mimovrste=). Ob naro?ilu artikla z bonusom je lahko podana tudi omejitev unov?enja bonusa za naslednji nakup (glede na vrednost ali vsebino nakupa).

Unov?enje bonusa:

V priponki, ki jo uporabnik prejme na svoj elektronski naslov, skupaj z bonus kodo za popust, so definirani pogoji uporabe bonusa - obi?ajno je uporaba pogojena z nakupom nad dolo?enim zneskom (npr. Bonus 10 € za nakupe nad 100 €). Ob unov?enju pridobljenega bonusa mora biti vrednost va?ega naro?ila enaka ali vi?ja pogojenemu znesku (Npr.: nakup nad 100 €) ali (?e ni drugega pogoja) mora biti vrednost nakupa vsaj 1 € vi?ja od vrednosti bonusa za popust. Bonus se lahko uporabi le v enkratnem znesku in ga ni mo?no porabiti delno. Veljavnost bonusa je 3 mesece, razen v primeru, ?e je to druga?e navedeno.

Znotraj enega spletnega naro?ila vam omogo?amo so?asno uporabo ve? darilnih bonov in promocijskih kod, medtem ko se koda bonusa za popust lahko vnese samo ena. Vse na?teto tekom oddaje spletnega naro?ila enostavno vpi?ete tako, da posamezne kode lo?ite s presledkom ali vejico. ?tevilo dovoljenih kod bonsa za popust, ki jih ?elite uporabiti znotraj enega naro?ila, je omejeno na ?tevilo artiklov, ki jih imate v ko?arici (na primer: ob naro?ilu 4 artiklov lahko so?asno uporabite najve? 4 razli?ne kode bonusa za popust).

?e ?elite hkrati uporabiti ve? enakih bonusov (npr. 2) in imajo bonusi omejitev (npr. nakup nad 100 €), potrem morate za kori??enje vsakega bonusa ponovno izpolniti pogoj (za kori??enje 2 bonusov za nakup nad 100 € bi v ko?arici morali imeli vsaj 2 artikla v skupni vrednosti nad 200 €).

Kompleti

Komplet je skupek dveh do ?estih artiklov. Ob nakupu artikla prek spletne trgovine mimovrste=) vam sistem ponudi ?e druge artikle in s tem prihranite pri ceni. Za dodaten artikel znotraj kompleta veljajo posebni prihranki, ki bodo ?e pred oddajo spletnega naro?ila vidni v ko?arici.

Kaj moram ?e vedeti o kompletih?

Darila, ki so dodana posami?nim artiklom, se pri tvorjenju kompleta ne ohranijo (kompleti se vedno tvorijo brez daril). Znotraj razli?nih kompletov se prihranki razlikujejo.

Darilni bon, promocijsko kodo, kodo za popust lahko izkoristite tudi pri nakupu kompleta. ?tevilo kod za popust ne sme presegati ?tevila naro?enih razli?nih artiklov (na primer: komplet sestavljata 2 artikla, kar pomeni, da lahko isto?asno izkoristite le 2 kodi za popust). Razli?ne kode isto?asno vnesite v polje darilni boni, promocijska koda, koda za popust in jih lo?ite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb Uporabi.

Pravila nagradnih iger

Opredelitev pojmov

Organizator nagradne igre je prodajalec MIMOVRSTE d.o.o., Cesta Ljubljanske brigade 21, 1000 Ljubljana. Udele?enec nagradne igre je fizi?na oseba, ki sodeluje v razpisanih nagradnih akcijah.

Dobitnike nagrad dolo?i funkcija ra?unalni?kega izbora naklju?no ali jih dolo?i komisija organizatorja.

Pravica sodelovanja v nagradni igri (in ostalih podelitvah artiklov ali bonov)

Udele?enci nagradne igre so lahko fizi?ne osebe, ki so dr?avljani Republike Slovenije. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, zaposlene pri organizatorju nagradne igre in njihovi o?ji dru?inski ?lani ter osebe zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezanih z izvedbo te nagradne igre. Pravne osebe ne morejo biti udele?enec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre. ?teje se, da je udele?enec sprejel pravila nagradne igre s tem, ko je sodeloval v razpisani nagradni igri.

Pravila sodelovanja v nagradni igri

Za sodelovanje v nagradni igri ni potreben nakup storitev ali proizvodov organizatorja nagradne igre.

Elektronsko nagradno ?rebanje

V ?rebanju lahko sodelujejo vsi udele?enci nagradne igre. En udele?enec lahko v nagradnem ?rebanju sodeluje samo enkrat. Rezultat ?reba je dokon?en. Prito?ba ni mogo?a. Dobitnik bo o prejetju in na?inu prevzema nagrade obve??en po elektronski po?ti.

Obveznosti iz?rebanca

Izpla?ilo nagrade v gotovini ni mo?no, ravno tako je ni mogo?e zamenjati za drug artikel.

Dobitnik je dol?an organizatorju nagradne igre v pisni obliki (e-po?ta) posredovati svoje osebne podatke - ime, priimek, naslov, e-naslov in telefonsko ter dav?no ?tevilko, vse najkasneje v dveh dneh po prejemu obvestila, da je dobitnik nagrade.

Pla?ilo vseh davkov od nagrad (vklju?no z DDV-jem) je odgovornost organizatorja. Organizator bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo v skladu z zakonom o dohodnini in pravilnikom o dostavi podatkov za odmero dohodnine. Nagrajenec je dol?an prijaviti vrednost nagrade v napoved za odmero dohodnine. Ob prevzemu nagrade je nagrajenec dol?an izpolniti izjavo o prevzemu nagrade. Organizator ni odgovoren za davke, ki se lahko pojavijo v povezavi s kak?nimi drugimi nagradami. V kolikor nagrajenec ne izpolni vseh obveznosti, se ?teje, da nagrajenec nagrade ne ?eli sprejeti ter je tako organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakr?enkoli drug namen. Nagrade niso prenosljive.

V kolikor organizator nagradne igre v roku treh (3) delovnih dni od trenutka, ko dobitniku po?lje obvestilo o tem, da je bil iz?reban, iz katerega koli razloga (npr.: dobitnik izjavi, da nagrade ne ?eli sprejeti, naslov ali elektronski naslov je nepopoln ali napa?en ipd.) ne prejme vseh potrebnih podatkov ter izjave, da ?eli prejeti nagrado, se ?teje, da dobitnik nagrade ne ?eli sprejeti ter je tako organizator v razmerju do iz?rebanca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakr?enkoli drug namen.

Varstvo osebnih podatkov

Organizator nagradne igre vse osebne podatke, ki jih ob izvedbi nagradne igre pridobi od udele?encev, varuje v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Organizator sme osebne podatke, pridobljene od udele?encev uporabljati izklju?no za namene, za katere so bili pridobljeni. Udele?enec nagradne igre sogla?a, da mu organizator lahko po?ilja obvestila v zvezi s ponudbo organizatorja. Udele?enec oziroma njegov skrbnik ali zakoniti zastopnik lahko kadarkoli prekli?e svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega tr?enja. Organizator nagradne igre si pridr?uje pravico, da podelitev nagrad organizira kot javni dogodek. S sodelovanjem v nagradni igri udele?enec dovoljuje, da se njegovo ime in naslov uporabijo v avdio, foto in video materialu organizatorja nagradne igre. Iz?rebanec dovoljuje organizatorju nagradne igre objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obve??anja in na svetovnem spletu z namenom obve??anja o rezultatih ?rebanja oziroma prevzema nagrade.

Objava pravil nagradne igre

Udele?enci nagradne igre z oddajo svojih podatkov prek vnosne forme na tej strani sogla?ajo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre. V primeru kakr?negakoli spora ali nejasnosti ?tejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki.

Postopek obve??anja o nakupu

1. mimovrste=) naro?ilo

Po oddaji naro?ila kupec prejme obvestilo po elektronski po?ti , da je naro?ilo sprejeto. ?lanu mimovrste=) so na spletni strani mimovrste=) vselej dostopni iz?rpni podatki o statusu in vsebini naro?ila. mimovrste=) naro?ilo pregleda, preveri dobavljivost naro?enih artiklov in naro?ilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. mimovrste=) lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja to?nosti dobave pokli?e kupca na njegovo kontaktno telefonsko ?tevilko. Pri dobavi artiklov, ki jih mimovrste=) nima na zalogi v lastnem skladi??u, je mimovrste=) izklju?no vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na ?as, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel do mimovrste=). Prek elektronske po?te mimovrste=) kupca sproti obve??a o a?urnih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. ?e je dobavna doba zelo dolga in kupec ne ?eli ?akati, lahko kupec to sporo?i mimovrste=), ki bo artikel odstranil iz naro?ila in vrnil kupcu morebitna ?e vpla?ana sredstva, ostale artikle iz naro?ila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naro?ilo storniral. ?e dobavitelj za artikle, pri katerih je navedeno, da so na zalogi pri dobavitelju, mimovrste=) ne potrdi dobavljivosti naro?enih artiklov najkasneje do izteka dveh tednov od dneva oddaje naro?ila, lahko mimovrste=) naro?ilo kupca zavrne iz razloga, ker artikel pri dobavitelju ni na razpolago. Z dnem zavrnitve naro?ilo kupca preneha veljati. mimovrste=) ne prevzema nobene odgovornosti za ?kodo, ki bi nastala zaradi dalj?ih dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih mimovrste=) nima na zalogi v lastnem skladi??u, razen v kolikor bi jo podjetje mimovrste=) ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzro?ilo namenoma ali iz malomarnosti..

2. Naro?ilo je odpremljeno/Naro?ilo je pripravljeno za prevzem

mimovrste=) v dogovorjenem roku artikel pripravi, odpo?lje oziroma pripravi za osebni prevzem in o tem po elektronski po?ti in SMS sporo?ilu obvesti kupca. mimovrste=) v elektronski po?ti pou?i kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru prito?be. SMS sporo?il, ki so odgovor na mimovrste=) SMS sporo?ilo, ne bomo prejeli, zato kupce prosimo, da na SMS sporo?ila ne odgovarjajo, ampak se na nas obrnejo preko navedenih kontaktov (e-mail in telefon).

V primeru, da se kupec pravo?asno odlo?i za preklic naro?ila, mora prodajalca o tem nemudoma obvestiti na telefonsko ?tevilko splo?ne pomo?i 04 5811 600 ali po e-mailu na naslov info@mimovrste.com. ?e se zgodi, da je naro?ilo ?e odpremljeno, po?iljko kupec zavrne dostavni slu?bi. V primeru osebnega prevzema (ko je artikel ?e pripravljen na prevzem), pa kupec prav tako svojo ?eljo po preklicu naro?ila sporo?i prek zgoraj omenjene telefonske ?tevilke ali po zgornjem e-mailu.

Nakup za pravne osebe

Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizi?ne osebe, le da v prvem koraku izberete opcijo ra?un na podjetje in potrdite strinjanje s pogoji poslovanja. ?e ste ?e nakupovali na podjetje, ga le izberete iz svojega arhiva. Za posamezne artikle, ki so na voljo za nakup na prevzemnem mestu, izdaja ra?una na pravno osebo ni mo?na.

?e ?elite ra?un na podjetje, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Glavna razlika je v mo?nostih odstopa od pogodbe: podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogo?amo vra?ilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev. Na?tete pravne osebe nimajo mo?nosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potro?nike (fizi?ne osebe).

Uveljavljanje stvarne napake in vra?ilo kupnine za pravne osebe ni mo?no. Za nakupe pravnih oseb prav tako veljajo Splo?ni pogoji poslovanja mimovrste=), ve? o mo?nostih vra?il v okviru garancijskih pogojev si lahko preberete v nadaljevanju strani oziroma na strani o vra?ilih.

Spletna trgovina mimovrste=) pravnim osebam omogo?a naslednje na?ine pla?ila:

• z gotovino ob prevzemu* (omejitev gotovinskega pla?evanja do 420 € z DDV)
• z nakazilom na ra?un upravitelja mimovrste=) po ponudbi/predra?unu
• s pla?ilno oziroma kreditno kartico (MasterCard?, Visa, Visa Electron, American Express (preko spletnega pla?ila), BA Maestro, Diners club)
• z obro?nim pla?ilom na 3, 6 ali 12 obrokov s kartico American Express preko spletnega pla?ila
• z obro?nim pla?ilom do 36 obrokov z Diners Club kartico
• odlo?eno pla?ilo (velja za organizacije javne in lokalne uprave ter podjetja, ki dosegajo ustrezno boniteto).

*Pri posameznih naro?ilih si pridr?ujemo pravico zahtevati pla?ilo z nakazilom na ra?un mimovrste=) po ponudbi/predra?unu, pri ?emer ?e vedno velja Cena.

Pravica do odstopa potro?nika od pogodbe

Potro?nik (navedeno velja izklju?no za fizi?ne osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporo?i, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo?itev. Rok se za?ne ?teti en dan po datumu prevzema artiklov.

Odstop od pogodbe potro?nik sporo?i na e-naslov prodajalca: info@mimovrste.com.

Obrazec za odstop od pogodbe artiklov je uporabnikov na voljo tu.

V primeru odstopa od pogodbe potro?nik prejeti artikel vrne ali po po?ti na naslov skladi??a podjetja: MIMOVRSTE d.o.o., Cesta Ljubljanske brigade 21, 1000 Ljubljana ali ga osebno prinese na enega od prevzemnih mest prodajalca.

Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se ?teje za sporo?ilo o odstopu od pogodbe.

Potro?nik mora artikel vrniti prodajalcu nepo?kodovan in v nespremenjeni koli?ini, razen ?e je artikel uni?en, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova koli?ina zmanj?ala, ne da bi bil za to kriv potro?nik. Potro?nik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potro?nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro?nik odgovarja za zmanj?anje vrednosti blaga, ?e zmanj?anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Edini stro?ek, ki bremeni potro?nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro?ek vra?ila artiklov (ki se v primeru po?iljanja obra?unava po ceniku dostavne slu?be in je odvisen od tega ali gre za po?iljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od poslanega sporo?ila o odstopu od pogodbe (nakupa).

Potro?nik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natan?nih navodilih potro?nika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra?ilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je ?e potekel rok uporabe. Mo?nosti odstopa od pogodbe ni pri nakupu programske opreme ali avdio in video nosilcev, ?e je potro?nik odprl varnostni pe?at.

Odstop od pogodbe ni mogo? za blago:

• za blago ali storitve, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
• za blago, ki je izdelano po natan?nih navodilih potro?nika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;
• za blagu, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra?ilo, je hitro pokvarljivo ali mu hitro prete?e rok uporabe;
• za opravljano storitev, ?e podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve za?elo na podlagi potro?nikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni;
• zape?atene avdio- ali videoposnetke in ra?unalni?ke programe, ?e je potro?nik po dostavi odprl varnostni pe?at;
• zape?atenega blaga, ki ni primerno za vra?ilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, ?e je potro?nik po dostavi odprl pe?at; pri nakupu hrane za male ?ivali, v kolikor je embala?a odprta ali po?kodovana;
• blago, ki je zaradi svoje narave nelo?ljivo pome?ano z drugimi predmeti;
• digitalne vsebine, ki se ne dostavijo na otipljivem nosilcu podatkov, ?e se je opravljanje storitve za?elo na podlagi potro?nikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo.

Vra?ilo opravljenih vpla?il vklju?no s stro?ki dostave (razen dodatnih stro?kov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnej?a ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja) bo izvedeno takoj, ko je to mogo?e, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporo?ila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta pla?ila potro?niku z enakim pla?ilnim sredstvom, kot ga je uporabil potro?nik (kar je najbolj obi?ajno s pla?ilom na transakcijski ra?un), razen ?e je potro?nik izrecno zahteval uporabo druga?nega pla?ilnega sredstva in ?e potro?nik zaradi tega ne nosi nobenih stro?kov.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil kori??en bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upo?tevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vpla?ani znesek, uporabniku pa se obenem vrne kori??eni bonus ali promocijska koda v obliki nove kode. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upo?teva kot pla?ilno sredstvo in vrne uporabniku kot darilni bon, vpla?ani znesek pa se vrne na TRR uporabnika.

V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potro?niku ponudimo odkup artikla z ustrezno od?kodnino, ki jo z zapisnikom dolo?imo ob vra?ilu. Odkup z zni?ano vrednostjo se upo?teva ob potrditvi potro?nika po elektronski po?ti. Potro?nik omenjeno odkupnino koristi izklju?no ob naro?ilu drugega artikla enake ali vi?je vrednosti.

Pri vra?ilu kriptografske denarnice, ki je varnostno kriptografska naprava, in zanjo lahko zagotavljamo vse lastnosti, ki jih ponuja le v primeru, da jo potro?nik prejme originalno zapakirano, si na podlagi 43. b ?lena ZVPot pridr?ujemo pravico do uveljavljanja zmanj?anja vrednosti do 80 % v primeru vra?ila tega izdelka.

Pravico do vra?ila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natan?neje urejajo dolo?ila zakona o varstvu potro?nikov (neuradno pre?i??eno besedilo).

?e ve? informacij si oglejte na strani Politika odstopa od pogodbe.

Odstop potro?nika od pogodbe za artikle iz kompleta

?e se potro?nik odlo?i za odstop od pogodbe za artikle, ki tvorijo komplet, lahko za celoten komplet zahteva zamenjavo za enak komplet ali vra?ilo kupnine. Potro?nik lahko zamenja artikel iz kompleta, v primeru stvarne napake ali po?kodbe artikla, zanj pa ne more zahtevati vra?ila kupnine. V primeru uveljavljanja garancije artikla iz kompleta velja garancijski rok proizvajalca.

Garancija

Garancija kupcu omogo?a brezpla?no popravilo v okviru garancijskega roka. ?e blago, za katero je izdana obvezna garancija, ne izpolnjuje specifikacij ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu ali ogla?evalskem sporo?ilu, lahko potro?nik najprej zahteva odpravo napak. Informacija o garanciji je navedena na strani s predstavitvijo artikla. ?e informacije o garanciji ni, artikel nima garancije. Za dodatna pojasnila glede garancije za artikel lahko kontaktirate mimovrste=), ki bo zagotovil a?urno informacijo.

Skladno z ZVPot-1 (veljavno od 26.1.2023) se zaradi hitre obravnave garancija uveljavlja na poobla??enem servisu oziroma direktno pri proizvajalcu. Stranke lahko artikel za garancijsko obravnavo dostavite na prevzemno mesto prodajalca zgolj v primeru, kadar:

Stranke napro?amo, da so na navedeno pozorne in da se za garancijsko obravnavo artikla najprej obrnejo na poobla??eni servis prodajalca, razen ?e ne gre za zgoraj izpostavljena primera. V primeru da se stranke oglasijo v poslovalnici in ne spadajo v zgoraj opisana pogoja, reklamacija v poslovalnici ne bo sprejeta.

V kolikor znamke artikla ni na seznamu poobla??enih serviserjev se lahko obrnete na rma@mimovrste.si, kjer vam bodo posredovali ustrezen podatek poobla??enega servisa.

Garancija je veljavna ob predlo?itvi ra?una.
Vse ostale podrobnosti garancije ureja Zakon o varstvu potro?nikov (ZVPot-1).

Stvarna napaka

Potro?nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, ?e o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potro?nik mora v obvestilu o napaki natan?no opisati napako in prodajalcu omogo?iti, da stvar pregleda.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka?ejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro?ena. ?teje se, da je napaka na stvari obstajala ?e v ?asu izro?itve, ?e se pojavi v roku ?est mesecev od izro?itve.

Potro?nik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

• odpravi napako na blagu ali vrne del pla?anega zneska v sorazmerju z napako ali
• blago z napako zamenja z novim brezhibnim ali
• vrne pla?ani znesek.

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:

• artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
• artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
• artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol?e dogovorjene oziroma predpisane
• je prodajalec izro?il artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen ?e je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Kako se preverja primernost artikla?

Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.

Kako se stvarno napako uveljavi?

Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natan?nim opisom le-te na lastne stro?ke obvestiti v zakonsko dolo?enem roku in nam hkrati omogo?iti pregled artikla. Obrazec za prijavo stvarne napake se nahaja tu.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natan?neje urejajo dolo?ila zakona o varstvu potro?nikov.

Prevzem artiklov, vrnjenih iz obravnave garancije ali stvarne napake/ neskladnosti

Kupec je dol?an artikel, ki ga je prodajalcu izro?il v garancijsko ali druga?no obravnavo, po zaklju?ku obravnave prevzeti. Kupec prevzame artikel na prevzemnem mestu, na katerem ga je osebno izro?il prodajalcu, v primeru, da ga je poslal po po?ti, pa mu bo vrnjen na naslov za dostavo.

Prodajalec kupcu po?lje obvestilo o vrnitvi artikla iz obravnave ter ga pozove na prevzem artikla. Kupec je dol?an artikel prevzeti v roku 14 dni od dneva obvestila.

?e kupec artikla ne prevzame v navedenem roku, se artikel izro?i v hrambo prodajalcu na naslovu njegovega skladi??a: MIMOVRSTE d.o.o., Cesta Ljubljanske brigade 21, 1000 Ljubljana. Prodajalec hrani artikel v lastnem skladi??u do poteka 6 mesecev od dneva obvestila. Prodajalec ima za to obdobje pravico do povra?ila vseh stro?kov skladi??enja (1 €/dan) ter pravico do povra?ila vseh za ohranitev artikla potrebnih stro?kov.

Po poteku 6 mesecev od dneva obvestila lahko prodajalec artikel proda prek spletne trgovine mimovrste =) in dose?eni znesek kupnine, po odbitku prodajnih in ostalih stro?kov prodajalca, naka?e kupcu. V primeru, da je vrednost artikla neznatna, ga lahko prodajalec podari v dobrodelne namene in v tem primeru kupcu ni dol?an nobenega vra?ila. Prodajalec 15 dni pred iztekom 6 mese?nega roka hrambe kupca obvesti o nameravani prodaji oziroma o podaritvi artikla, po prodaji pa tudi o dose?eni ceni in znesku stro?kov ter o nakazilu preostanka kupnine na transakcijski ra?un kupca.

Artikli z odprto embala?o

Artikli z odprto embala?o so vrnjeni na mimovrste=) vrnjeni in imajo manj?e pomanjkljivosti (po?kodovana embala?a/artikel, odprta embala?a, itd.) in gredo v nadaljnjo prodajo. Tip pomanjkljivosti oziroma stanje artikla sta za vsak artikel pisno navedena (tako v opisu artikla kot na ra?unu).

Vrnjene artikle v mimovrste=) pregledamo, zato kljub vra?ilu, odprti embala?i ipd. ?e vedno omogo?ajo normalno delovanje. Zaradi tega je ustrezno dolo?eno tudi novo obdobje garancije, ki je pisno navedeno ob vsakem artiklu.

V primeru nedelovanja vrnjenega artikla je stranka upravi?ena do garancijskega popravila in do odstopa od pogodbe v enakih rokih, kot veljajo za ostale artikle.

Tip pomankljivosti artikla z oznako Odprta embala?a

• Odrta embala?a: Artikel ima odprto embala?o, vendar je brezhibno delujo? in popoln. Cena je dodatno zni?ana, velja naveden garancijski rok.
• Po?kodovana embala?a: Artikel ima po?kodovano, nepopolno ali neoriginalno embala?o, vendar je brezhibno delujo?. Cena je dodatno zni?ana, velja naveden garancijski rok.
• Po?kodovan artikel: Artikel ima manj?o estetsko po?kodbo, lahko ka?e znake uporabe in ima lahko po?kodovano embala?o. Cena je dodatno zni?ana, velja naveden garancijski rok.
• Uporabljen artikel: Artikel je bil vrnjen s strani kupca. Bil je uporabljen in ima lahko nekoliko po?kodovano embala?o. Cena je dodatno zni?ana, velja naveden garancijski rok.
• Servisiran artikel: Artikel je bil servisiran na poobla??enem servisu. Artikel je brezhibno delujo?. Cena je dodatno zni?ana, velja naveden garancijski rok.

Dostava

Na?a pogodbena partnerja za dostavo po?iljk na obmo?ju Slovenije sta Po?ta Slovenije in DPD, vendar si mimovrste=) pridr?uje pravico izbrati drugo dostavno slu?bo, ?e bo s tem naro?ilo lahko izpolnil bolj u?inkovito. Ve? o dostavi najdete tu.

Skladno s splo?nimi pogoji dostave Po?te Slovenije se dostava v stanovanje, ki ga dolo?i naslovnik ob dostavi, lahko izvr?i pod pogojem, da je dostavna pot varna in je mo?en neoviran dostop. Storitev se ne izvede, ?e je ogro?ena varnost dostavnih delavcev oziroma je oviran dostop ¨C v tem primeru se dostava po?iljke izvede do prve ovire.

Varnost

mimovrste=) uporablja ustrezna tehnolo?ka in organizacijska sredstva za za??ito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter pla?il. mimovrste=) v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to poobla??ena organizacija.

Varovanje osebnih podatkov

mimovrste=) se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 in ZVOP-1.

Vse podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov najdete v poglavju Na?ela zasebnosti. Uporabnik se mora zavedati, da je dol?an spletnemu trgovcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resni?ni obliki, prav tako je dol?an spletnega trgovca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.

Komunikacija

mimovrste=) bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, ?e temu uporabnik izrecno ne nasprotuje, in v skladu z dolo?ili ZEKom-1.

Oglasna elektronska sporo?ila mimovrste=) bodo vsebovala naslednje sestavine:

• jasno in nedvoumno bodo ozna?ena kot oglasna sporo?ila,
• po?iljatelj mimovrste=) bo jasno razviden,
• razli?ne akcije, promocije in druge tr?ne tehnike bodo ozna?ene kot tak?ne. Prav tako bodo jasno dolo?eni pogoji udele?be v njih,
• jasno bo predstavljen na?in odjave od prejemanja oglasnih sporo?il,
• ?eljo uporabnika, da ne ?eli prejemati oglasnih sporo?il, bo mimovrste=) izrecno spo?toval.

Oglasna sporo?ila mimovrste=) bodo jasno razvidna in jasno lo?ena od iger in tekmovanj.

Ocene, mnenja in priporo?ila

Mnenja, ocene in priporo?ila, ki jih kupci napi?ejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine, in namenjeni skupnosti vseh uporabnikov.

mimovrste=) omogo?a, da mnenje napi?e katerikoli uporabnik spletne trgovine, pred dokon?no objavo pa jih mimovrste=) pregleda. mimovrste=) ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli ?aljivi, neprimerni ali ki po oceni mimovrste=) ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe njegovega mnenja ali komentarja in mimovrste=) dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. mimovrste=) ima pravico vsebino mnenja ali komentarja uporabljati ?asovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu mimovrste=), vklju?no z objavo v oglasih ali drugih marketin?kih komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizklju?no in ?asovno neomejeno prena?a na mimovrste=).

Omejitev odgovornosti

mimovrste=) se po svojih najbolj?ih mo?eh trudi zagotoviti a?urnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da mimovrste=) ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo mimovrste=) kupca obvestil o spremembah in mu omogo?il odstop od pogodbe ali zamenjavo naro?enega artikla.

mimovrste=) ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napi?ejo obiskovalci. mimovrste=) mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo o?itne neresnice, so neprimerna, zavajajo?a ali ?aljiva. mimovrste=) ne odgovarja za informacije v mnenjih in se omejuje od kakr?nekoli odgovornosti, ki izvira iz podanih informacij v mnenjih.

mimovrste=) ima mo?nost odstopa od pogodbe le, ?e se ugotovi o?itna napaka (46. ?len OZ). Kot o?itna napaka se ?teje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po obi?ajih v trgovini ali po namenu strank ?tejejo za odlo?ilne ter jih mimovrste=) v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vklju?uje tudi o?itne napake v ceni.

Prito?be in spori

mimovrste=) spo?tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro?nikov. mimovrste=) se po vseh mo?eh trudi izpolnjevati svojo dol?nost zagotavljanja u?inkovitega sistema obravnavanja prito?b.

V primeru te?av se kupec s podajalcem mimovrste=) lahko pove?e telefonsko na telefonsko ?tevilko 04 5811 600 ali po elektronski po?ti na info@mimovrste.com. Prito?ba se odda prek e-po?tnega naslova info@mimovrste.com. Postopek obravnave prito?be je zaupen.

mimovrste=) se zaveda, da je bistvena zna?ilnost potro?ni?kih sporov nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim ?asom ter stro?ki, ki nastanejo zaradi re?evanja spora, kar je tudi glavna ovira, da potro?nik ne spro?i spora pred sodi??em. Zato si mimovrste=) prizadeva po svojih najbolj?ih mo?eh, da se morebitni spori re?ijo sporazumno.

Izvensodno re?evanje potro?ni?kih sporov

Skladno z zakonskimi normativi Mimovrste d.o.o. ne priznava nikakr?nega izvajalca izvensodnega re?evanja potro?ni?kih sporov kot pristojnega za re?evanje potro?ni?kega spora, ki bi ga potro?nik lahko spro?il v skladu z Zakonom o izvensodnem re?evanju potro?ni?kih sporov.

Mimovrste=), ki kot ponudnik blaga in storitev omogo?a spletno trgovino na obmo?ju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno re?evanje potro?ni?kih sporov (SRPS). Platforma je na voljo potro?nikom na elektronski povezavi:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem re?evanju potro?ni?kih sporov, Uredbe (EU) ?t. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem re?evanju potro?ni?kih sporov ter spremembi Uredbe (ES) ?t. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

?elimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!